-أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على إستراتيجية تطوير المنتجات الجديدة - دراسة حالة بعض المؤسسات الصناعية بولاية سطيف

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشـاملة علــى إستراتيجية تطوير المنتجات الجديدة وكذا معرفة مستوى تبني المؤسسات الصناعية لولاية سطيف لمبادئ إدارة الجودة الشاملة ومستوى تطبيق إستراتيجية تطوير المنتجات الجديدة تبعا لاختلاف العوامل المؤسسية (مدة النشاط، الحجم، ونطاق السوق) والعوامل الشخصية للمستجوبين (السن، المستوى التعليمي، الخبرة) ودراســة العلاقــة بــينهما. حيث تم التوصل إلى عدد من النتائج أهمها وجود اختلاف في مستوى تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة ومستوى تطبيق استراتيجية تطوير المنتجات الجديدة باختلاف مدة نشاط وحجم المؤسسة؛ وجود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة واستراتيجية تطوير المنتجات؛ وجود تأثير ذو دلالة إحصائية بين تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة مجتمعة ومنفردة على استراتيجية تطوير المنتجات الجديدة.